Ambalajul defect – sursa de pierderi de venit

Noi cercetari realizate de Canadean Consumer arata ca ambalajele defecte joaca un rol urias in procesul de achizitie a consumatorilor. Mai mult de o treime dintre consumatori nu ar cumpara niciodata un produs alimentar sau un produs cosmetic sau farmaceutic daca ambalajul a fost compromis, iar daca vorbim de bauturi, mai bine de jumatate din consumatori nu ar bea niciodata dintr-un ambalaj deteriorat.

Aceste rezultate provin dintr-un studiu realizat pe 2000 de respondenti si subliniaza cat de importante sunt ambalajele pentru produse.

 Doar 8% dintre respondenti au spus ca ar plati pretul intreg pe un produs cu ambalajul deteriorat, iar 55% au spus ca sunt de acord sa cumpere produsul  daca li se acorda o reducere. Pentru categoria produselor cosmetice, doar 10% dintre consumatori ar plati pretul intreg daca ambalajul ar fi deteriorat, iar 54% ar accepta doar daca ar plati mai putin. Cel mai mare impact este in industria bauturilor. Aici, doar 7% ar plati pretul intreg pentru o bautura al carei ambalaj este deteriorat, si doar 44% ar accepta sa cumpere produsul in aceste conditii daca li s-ar acorda un discount. Interesant este ca reprezentantele sexului frumos sunt si mai exigente decat cumparatorii de sex masculin.

Acest studiu ar trebui sa fie un semnal de alarma pentru producatori. Consumatorii se feresc de produse cu ambalaje necorespunzatoare, defecte, si doar vanatorii de chilipiruri sunt interesati de asemenea produse, dar, ATENTIE, vor discount pentru a le cumpara. Producatorii care nu fac eforturi pentru a se asigura ca ambalajele lor respecta cele mai inalte standarde pana in momentul cand ajung pe raft, pot pierde multi bani. Un ambalaj bine-gandit poate recupera alte pierderi. O veste buna pentru producatori este ca toti consumatorii tind sa ia in considerare prospetimea produsului, fara sa lase ambalajul defect sa le altereze perceptia asupra brandului in sine. Doar 8% dintre cumparatorii de alimente considera ca un ambalaj defect sugereaza o calitate proasta a brandului.

Fabrica de ambalaje Exonia Holding ofera o gama completa de ambalaje pentru industria food, ambalaje de calitate pentru ca produsele dumneavoastra sa fie remarcabile. Aveti in sectiunea „Tipuri de ambalaje” categoriile de ambalaje personalizate pe care le oferim.

Sursa aici.

Reclame

Nu sunt bani de publicitate? Foloseste gratis ambalajul produsului tau!

O mare parte din publicitatea pe suporturi traditionale este inutila din mai multe motive: fragmentarea excesiva a pietei, refuzul publicului de a primi mesajul publicitar etc. Cu decenii in urma John Wanamaker spunea: „Jumatate din banii pe care ii cheltui pe publicitate sunt irositi; problema e ca nu stiu care jumatate”. Aceasta este o problema destul de mare pentru toate companiile, dar mai ales pentru cele cu bugete de marketing restranse. Tocmai de aceea ambalajul poate si ar trebui sa devina o solutie. Publicitatea ii atrage pe consumatori la retaileri, dar ambalajul incheie afacerea in cele din urma. Cercetarile arata ca multi consumatori fac achizitii spontane.

A.G. Lafley, fost CEO Procter & Gamble, spunea ca exista un „moment al adevarului” in procesul de achizitie. Se referea la acele secunde in care consumatorul scaneaza rafturile, vede ambalajele, determina daca brandul intampina asteptarile sale si decide daca sa cumpere sau sa treaca la un produs concurent. Lafley spunea ca designul produselor si ambalajelor conteaza foarte mult in procesul de decizie. Ambalajul comunica intr-o forma vizuala si verbala si il poate indruma pe consumator sa faca achizitia, sau nu. Se ridica astfel o intrebare: De cate ori consumatorii cauta un brand anume intr-un magazin, datorita publicitatii care i se face, iar apoi se razgandesc in favoarea altui produs  la fata locului datorita unui ambalaj mai interesant care incurajeaza interactiunea si asigura o experienta de brand mai satisfacatoare?

Branduri internationale care folosesc cu succes ambalajul pentru a-si face publicitate: Annie’s Homegrown, Frontera, Green Toys Inc. , Method Home.

Frontera, spre exemplu apartine lui chef Rick Bayless, specializat in bucataria mexicana. El a realizat o extensie de brand de la faimosul restaurant din Chicago „Frontera Grill” pentru noile specialitati mexicane pe care le comercializeaza: Frontera tortilla chips  bazate pe retete autentice. Chips-urile sunt produse manual in loturi mici din ingrediente fresh. Dar cum se poate comunica acest lucru pe ambalaj fara publicitate? Mai ales cand concurezi cu branduri ultra-cunoscute?

Ambalajul Frontera este unic ca si brandul insusi. Identitatea de brand transfera caracteristicile lui chef Bayless’s asupra produsului: calitate inalta, gastronomie. Cuvintele „100% natural” sustin brandul. Motive antice mexicane sunt imprimate, iar prin ele se poate vedea produsul. O sigura fraza subliniaza ca produsul este „Authentically Mexican, handmade, taqueria style”.

In concluzie, ambalajul acestor branduri comunica simplu si onest, nefiind vorba de aglomeratie. Un limbaj vizual si verbal unic comunica despre brand la fel de eficient ca oricare alta forma de publicitate bazata pe media. Mai mult, ambalajul comunica exact la raft, in momentul cand consumatorii se decid.

Sursa aici.